Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.
In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens tv webshop verwerkt als u tv-webshop.mopromax.com bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie wij zijn
tv webshop is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via deze website.
misterben1337@outlook.comWelke gegevens we verwerken en waarom
- Bestellen. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres (postcode, huisnummer, straat en plaats), uw bestelling, een eventuele opmerking en de status van uw betaling. We gebruiken dit om uw bestelling uit te voeren, te bezorgen, u daarover te mailen en een factuur te maken. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG) en onze wettelijke administratieplicht (artikel 6 lid 1 onder c AVG).
- Bezorging. Wij bezorgen aan huis via onze leveranciers. Uw naam, bezorgadres en, als de vervoerder dat nodig heeft, uw telefoonnummer en e-mailadres geven we door aan de leverancier die het product verzendt en aan zijn vervoerder, zodat zij het pakket kunnen bezorgen en u een track & trace kunnen sturen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
- Betalen. Betaalt u online, dan verloopt de betaling via een betaalprovider (Mollie of Stripe). De betaalprovider verwerkt uw betaalgegevens onder zijn eigen privacyverklaring; wij zien alleen of de betaling is gelukt en met welke betaalmethode. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
- Adres aanvullen. Vult u bij het afrekenen uw postcode en huisnummer in, dan vragen we de bijbehorende straat en plaats op in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) van het Kadaster. Daarbij gaan alleen uw postcode en huisnummer naar het Kadaster, nooit uw naam of e-mailadres. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een juist bezorgadres (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
- Account. Maakt u een account aan, dan bewaren we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, een versleutelde versie van uw wachtwoord, uw bestellingen, retouren, facturen en uw verlanglijst. Zo kunt u uw bestelling volgen en een retour aanmelden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
- Niet afgemaakte bestelling. Vult u bij het afrekenen uw e-mailadres in en rondt u de bestelling niet af, dan bewaren we uw mandje bij dat e-mailadres en kunnen we u één herinnering sturen om de bestelling af te maken. Daar hoeft u niets mee te doen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het afronden van een bestelling die u zelf bent begonnen (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
- Contact. Gebruikt u het contactformulier, e-mail of de telefoon, dan verwerken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: stappen die u zelf vraagt vóór of tijdens een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
- Reviewverzoek. Na de bezorging kunnen we u één e-mail sturen met de vraag een review te schrijven. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te horen hoe uw bestelling is bevallen (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
- Reviews. Schrijft u een review, dan tonen we uw naam, uw beoordeling en uw tekst op de website. Uw e-mailadres tonen we niet; we gebruiken het alleen om contact met u op te nemen over uw review. Grondslag: uw toestemming, die u geeft door de review te plaatsen (artikel 6 lid 1 onder a AVG).
- Nieuwsbrief. Meldt u zich aan voor de nieuwsbrief, of kiest u bij het afrekenen voor nieuws en aanbiedingen, dan gebruiken we uw e-mailadres daarvoor. Een aanmelding via de website bevestigt u eerst via een link in uw e-mail. Elke nieuwsbrief heeft een afmeldlink. Grondslag: uw toestemming.
- Bezoekstatistieken. Om te zien hoe de website wordt gebruikt en hem te verbeteren, meten we zelf, op onze eigen server, welke pagina's worden bekeken, hoe lang, via welke site bezoekers binnenkomen, het soort apparaat en de browser, waar bezoekers klikken en welke zoekopdrachten niets opleveren. Daarvoor krijgt uw browser een willekeurig bezoekersnummer. Uw IP-adres bewaren we daarbij niet. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goede website. Op de pagina Cookies en privacy kunt u dit uitzetten, bekijken wat er van u is vastgelegd en dat wissen.
- Beveiliging. Om spam en misbruik van formulieren en van het inloggen tegen te gaan, gebruikt de server uw IP-adres kort. We bewaren het niet bij uw bestelling of bericht. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website.
Uw naam, e-mailadres en bezorgadres hebben we nodig om een bestelling uit te voeren; zonder die gegevens kunnen we niet leveren. De andere velden zijn vrijwillig. We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen, en we verkopen uw gegevens niet.
Hoe lang we uw gegevens bewaren
- Bestellingen en facturen: 7 jaar na het jaar van de bestelling, omdat de wet dat verplicht voor onze administratie.
- Account: zolang uw account bestaat. Vraagt u ons uw gegevens te wissen, dan verwijderen we ze; bestellingen en facturen die we fiscaal moeten bewaren, ontdoen we dan van uw naam en contactgegevens.
- Niet afgemaakte bestelling: het mandje bij uw e-mailadres bewaren we tot u de bestelling afrondt of ons vraagt het te wissen.
- Berichten en vragen: tot uiterlijk 2 jaar nadat uw vraag is afgehandeld.
- Reviews: zolang ze op de website staan; u kunt ons altijd vragen uw review te verwijderen.
- Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
- Bezoekstatistieken: tot uiterlijk 13 maanden. Het cookie met uw bezoekersnummer verloopt na 1 jaar.
- Logboeken voor de beveiliging: tot uiterlijk 400 dagen.
Wie uw gegevens ontvangt
Een aantal bedrijven verwerkt gegevens in onze opdracht of is nodig om uw bestelling uit te voeren. Met verwerkers gelden verwerkersafspraken.
- MoProMax (Rijswijk, Nederland): bouwt en beheert deze website en de software erachter.
- TransIP B.V. (Nederland): de server waarop deze website draait.
- Google: de database van de website (Google Cloud, met opslag in de Europese Unie).
- Brevo (Frankrijk): het versturen van e-mails vanaf de website, zoals de bestelbevestiging.
- Onze leveranciers en hun vervoerders: de leverancier die uw product verzendt (op dit moment BigBuy in Spanje, Difox of Albers Trading) ontvangt uw naam en bezorgadres, en waar de vervoerder dat nodig heeft uw telefoonnummer en e-mailadres, om het pakket te bezorgen.
- Betaalprovider (Mollie of Stripe): verwerkt uw betaling als u online betaalt.
- Kadaster (PDOK): ontvangt alleen uw postcode en huisnummer om straat en plaats aan te vullen.
Google en Stripe zijn Amerikaanse bedrijven. Komen gegevens buiten de Europese Unie terecht, dan gelden de waarborgen uit hun verwerkersvoorwaarden, waaronder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Aan anderen geven we uw gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies en statistieken
Deze website laadt geen scripts, lettertypen of afbeeldingen van advertentienetwerken. Wat de website zelf in uw browser bewaart:
- Functioneel (altijd): uw winkelmandje (in de opslag van uw browser, niet op onze server zolang u niet afrekent), een sessiecookie, uw cookiekeuze, en als u inlogt een beveiligd inlogcookie met een bijbehorend beveiligingscookie tegen misbruik van uw sessie.
- Statistieken: een cookie met een willekeurig bezoekersnummer (1 jaar), zodat we kunnen zien hoe een bezoek verloopt. Dit staat standaard aan; op de pagina Cookies en privacy zet u het uit en kunt u uw gegevens bekijken en wissen.
- Marketing: staat marketing aan op de cookiepagina en gebruiken we een koppeling met een advertentieplatform (zoals Google of Meta), dan kan dat platform meten welke pagina's u bezoekt. Zet marketing uit als u dat niet wilt.
Beveiliging
We beveiligen uw gegevens met een versleutelde verbinding (https), bewaren wachtwoorden alleen versleuteld en geven alleen toegang aan wie de gegevens voor het werk nodig heeft. Gaat er toch iets mis met uw gegevens, dan handelen we dat af zoals de AVG voorschrijft en melden we het waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij u.
Uw rechten
U mag uw gegevens inzien en laten verbeteren of verwijderen. U kunt ook vragen het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust, en uw gegevens in een gangbaar bestand ontvangen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken; wat we daarvoor al met uw gegevens deden, blijft dan rechtmatig. Stuur uw verzoek naar misterben1337@outlook.com. We reageren binnen een maand en kunnen u vragen aan te tonen dat het om uw gegevens gaat.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen we deze verklaring aan, dan ziet u dat aan de datum bovenaan deze pagina.